Curriculum viate van kandidaat f0272a

 

 

Voornaam:       Arjan

Woonplaats:     Huizen

Geboortejaar:   1962

 

 

PERSOONLIJKE KENMERKEN EN ERVARING

 

Vanuit zeer uiteenlopende functies heb ik ervaring op gedaan op het gebied van algemeen management, account management, sales management en marketing management. Ik ben in staat om commerciële, financiële en ICT processen te overzien en te ontdekken waar verbeteringen mogelijk zijn. Met deze ervaring tezamen met mijn enthousiasme, gedrevenheid en hoge mate van creativiteit, ben ik in staat om business- en salesplannen op te zetten, uit te voeren of een nieuwe richting te geven. Ik ben meer een generalist dan een specialist en kom vooral tot mijn recht in de opstart- en groeifase van een onderneming. Met mijn op coaching gerichte management stijl heb ik de laatste tijd veel ervaring opgedaan.

 

 

ALGEMENE INFORMATIE

 

Opleiding                  HBO-nivo commercieel

                             

Bedrijfsopleidingen      Effectief presenteren (IBM)

                              Exclusive selling skills (IBM)

                              Time management (diverse instituten, 1996-2001)

                              Senior management (Krauthammer, 2002)

 

Kennisgebieden          Account management, project management, marketing management, coaching, HRM, algemeen management,

                              ICT, consultancy, change management, internationale sales ervaring 

 

Functies/rollen           projectmanager, account manager, algemeen manager, field manager, sales manager, change manager, directeur (eindverantwoordelijk)

 

Branches                  ICT, (mobiel) telecom, internet

 

Nevenactiviteiten       1994-1995

                              Bestuurslid van de Digital gebruikersvereniging Decus. Ik was verantwoordelijk voor de portefeuille marketing en communicatie

                             

                              1998-2002

                              Bestuurslid van de IBM gebruikersvereniging Common (de grootste gebruikersvereniging wereldwijd). Ik was verantwoordelijk voor de portefeuille marketing en communicatie

                             

                              1999-heden

                              Lid en vervolgens bestuurslid van de Unie van Utrecht (beleggingsclub). Hierin vervul ik sinds eind 2001 de functie van secretaris

 

                              1997-2001

                              Lid van Jong Management Kring Utrecht

         

 

WERKERVARING

 

Periode:                                             Januari 2005 tot heden

Functie:                                             Directeur

Taken/verantwoordelijkheden:    Ontwikkelen van businessplannen, financiering regelen                                                         

Branche:                                            ICT/Telecom

Werkzaamheden:

Werkzaam als directeur/medeoprichter van diverse initiatieven, waarbij ik de volgende rollen heb vervuld:

-         Schrijven van businessplannen en uitwerken van businessmodellen

-         Presentaties voorbereiden en pitchen bij prospects/financiers/banken/leveranciers

-         Samenstellen van ontwikkelteams voor de ontwikkeling van software producten

-         Samenstellen van sales teams en gezamenlijk uitwerken van sales plannen en ondersteuning bieden bij de verkoop

-         Bedenken en uitvoeren van marketingacties

-         Opzetten van nieuwe websites, webwinkels

-         Ontwikkelen van handleidingen in diverse talen

-         Accountmanagement op directie nivo zowel nationaal als internationaal. Klanten die zijn binnengehaald: e-Plus Duitsland, BT Engeland, Tiscali Nederland, Orange Frankrijk, KPN Mobile, FLAG Telecom Engeland, Reliance India

 

 

Periode:                                             April 2003 tot december 2004

Functie:                                             Commercieel directeur

Taken/verantwoordelijkheden:    Verkoop, inkoop, relatiebeheer,

                                                            beleidswerkzaamheden

Branche:                                            ICT/ISP

Werkzaamheden:

Werkzaam bij een ICT bedrijf (30 medewerkers) gespecialiseerd in Managed Services. Op basis van SLA-contracten biedt dit remote beheer op 24x7 basis met een uptime garantie van 99,9 %. De beheerde ICT-infrastructuren bestaan voornamelijk uit Sun Solaris-systemen enerzijds en IBM xSeries anderzijds. Daarnaast wordt ook hard- en software geleverd.

Klanten bevinden zich in de ISP-en Telecom branche alsmede in de entertainment sector.

Mijn rol was het verbeteren van de verkoopafdeling en mede richting te geven aan de strategie. Daarbij zijn de 3 pijlers van het bedrijf; te weten Portal Services, Professional Services en Managed Services teruggebracht tot alleen Managed Services. De strategie was er op gericht om via de verkoop van hardware ‘in beeld te komen’ bij de beheerafdeling van bedrijven om op die wijze Managed Services aan de man te brengen. Onder mijn leiding zijn de banden met Sun en IBM verstevigd en heeft onderhavig bedrijf in een half jaar tijd meer dan 2 miljoen Euro aan hard-en software verkocht. Klanten die ik zelfstandig heb binnengehaald zijn Tiscali, AtosEuronext en Digitenne. De omzet van opdrachtgever was in 2004 € 6 miljoen met een netto winst van € 400.000,-

Periode:                                             Januari 2002 tot april 2003

Functie:                                             Directeur

Taken/verantwoordelijkheden:    Verkoop, inkoop, relatiebeheer,

                                                            beleidswerkzaamheden

Branche:                                            ICT/Telecom

Werkzaamheden:

In deze periode heb ik diverse initiatieven ontplooid, met name gericht op nieuwe producten/concepten en businessmodellen. Een voorbeeld hiervan is een bedrijf dat gespecialiseerd is in licentieverkoop gericht op het IBM software portfolio en een bedrijf dat oplossingen ontwikkelt op ‘het snijvlak’ van mobiele telefonie en ADSL/internet. Tevens ben ik behulpzaam geweest bij het opzetten van een detacheringsbedrijf waarbij in 6 maanden tijd 10 ICT-ers op opdrachten zijn geplaatst.

Mijn rol was om de dagelijkse operaties uit te voeren en de activiteiten verder uit te bouwen. Klanten die in die periode zijn geworven: TPG Post, Reliant Energy (overgenomen door Nuon NV), Nashuatec, KPN Mobile, Britisch Telecom, Orange en Tiscali

 

 

Periode:                                             1996 tot januari 2002

Functie:                                             Directeur

Taken/verantwoordelijkheden:    Verkoop, inkoop, relatiebeheer, P&O,

                                                            beleidswerkzaamheden

Branche:                                            ICT

Werkzaamheden:

Betrokken bij de oprichting van een detacheringbedrijf genaamd Equality als dochteronderneming van Computerij.

Mijn taken waren:

• Opstellen van een businessplan
• Business development
• Werven van medewerkers
• Het opstellen van een marketing- en verkoopplan
• Het opstellen van het personeelsbeleid

Eind 1998 had Equality 55 mensen in dienst, waarvan 5 overhead (2 verkopers, 1 secretaresse, 1 directeur, 1 administrateur). De rest bestond uit ICT-professionals, die op basis van een uurtarief, op verschillende ICT-gebieden (beheer, programmering, projectleiding, consultancy) werden ingezet op ICT-projecten bij klanten. Klanten die ik in die tijd zelfstandig heb geworven zijn onder andere: Informatiebeheer Groep, ABN Amro, Mees Pierson (later Fortis), Cap Gemini, CMG, Heineken, Comfort Card Financieringen, Leaseplan, Univé Verzekeringen, Avero. De meeste van deze klanten zijn tot op heden nog steeds klant bij Equality.

 

In 2001 is Equality getransformeerd naar een full-service software bureau, die naast het verkopen van uren, eveneens software licenties verkocht van IBM.

In 2000 was de omzet NLG 4,2 miljoen, in 2001 NLG 5 miljoen en in 2002 5,2 NLG miljoen. In 2003 is Equality samengevoegd met een ander voormalige dochter van Computerij, te weten Timesoft Hansco.

 

Equality heeft in 1996 (het startjaar) een aanloop verlies geleden van NLG 25.000,- en heeft in de jaren daarna winstgevend gedraaid. 

 

 

Periode:                                             1994 t/m 1995

Functie:                                             Salesmanager

Taken/verantwoordelijkheden:    Verkoop, inkoop, relatiebeheer, P&O,

                                                            beleidswerkzaamheden

Branche:                                            ICT

Werkzaamheden:                          

Werkzaam bij Digimaster te Amstelveen als Salesmanager, tevens lid van het MT

 

Verantwoordelijkheden en taken:

• Accountmanagement; waarbij grote accounts (ECT, Rank Xerox, GAK, KPN, Ministerie van Verkeer en Waterstaat, Binnenlandse Zaken) zelfstandig werden benaderd teneinde detacheringopdrachten te verwerven
• Marketing; opstellen van een marketingplan en verantwoordelijk voor de uitvoering ervan. Dit verliep in samenwerking met marketing- en telemarketing bureaus
• Contact onderhouden met leveranciers zoals Digital en Oracle
• Contact onderhouden met ICT-bureaus waar professionals door Digimaster werden ingehuurd
• Kwaliteitsbewaking van de ingezette professionals bij klanten (fieldmanagement)
• In 2 jaar tijd is het bedrijf, mede onder mijn leiding, gegroeid van 4 naar 30 professionals. Hier werd ook de basis gelegd voor mijn plan om een eigenbedrijf te stichten

 

Periode:                                             1991 t/m 1993

Functie:                                             Accountmanager

Taken/verantwoordelijkheden:    Verkoop en relatiebeheer

Branche:                                            ICT

Werkzaamheden:                          

Werkzaam bij Trendsoft te De Meern, een softwarehuis waar maatwerk werd ontwikkeld m.b.v. de 4GL Progress

 

Verantwoordelijkheden en taken:

·         Accountmanagement ten behoeve van middelgrote ondernemingen, met als doel het lokaliseren van een behoefte bij prospects voor het laten uitvoeren van een  vooronderzoek inzake te ontwikkelen maatwerk software 

·         Telemarketingwerkzaamheden initiëren en uitvoeren

·         Ontwikkelen van PMC’s

·         Klanten die zelfstandig zijn geworven: PvdA, Clark Shoes, Lanarte en Nettenbouw 

 

 

Periode:                                             1986 t/m 1990

Functie:                                             Accountmanager

Taken/verantwoordelijkheden:    Verkoop en relatiebeheer

Branche:                                            ICT

Werkzaamheden:                          

Van 1988 t/m 1990 werkzaam bij Compuster BV te Raalte als applicatie adviseur.

 

Verantwoordelijkheden en taken:

·         Verkoop van hard- en software specifiek voor de drankengroothandel en wijnkoperijen

·         Zelfstandig ontwikkelen en organiseren van roadshows door heel Nederland, waarbij prospects werden uitgenodigd voor demonstraties van softwarepakketten

·         Ontwikkelen en zelfstandig uitvoeren van telemarketingacties

·         In deze periode is Compuster uitgegroeid tot marktleider op het gebied van automatiseerder t.b.v. de drankengroothandel (o.b.v. een onderzoek van Coopers en Lybrand)

 

Van 1986 – 1987  werkzaam bij Miniware te Zwolle als applicatie adviseur

 

Verantwoordelijkheden en taken:

·         Verkoop van hard- en software specifiek voor de installatiebranche en aannemerij

·         Ontwikkelen en zelfstandig uitvoeren van telemarketingacties