Curriculum vitae van kandidaat f1012c

 

Voornaam        Jan-Willem

Woonplaats     Haarlem

Geboortejaar  1967

 

 

Opleidingen

 

1986-1987                           : Havo te Roermond (diploma)

1987-1992                           : Middelbare Hotelschool te Heerlen (diploma)

1992-1995                           : Hospitality Business School/InterCollege te Den Haag (diploma)

2000-2001                           : NCOI, Voortgezet Management (diploma)

 

 

Werkervaring

 

01/10/05 – heden               : Zelfstandig professional in facilitaire dienstverlening

 

Projecten

 

Ebbinge & Company,  augustus 2006 t/m oktober 2007, 4 dagen in de week

·          Verantwoordelijk voor de facilitaire zaken van Ebbinge waaronder lease, telefonie, schoonmaak etc...

·          Coordineren interne verhuizingen

·          In kaart brengen en aanbesteding  van facilitaire contracten (koffie, schoonmaak, drukwerk, afval etc.)

·          BHV

·          Inkoopadvies,  herinrichten facilitaire processen, opzetten nieuwe organisatiestructuur facilitair bedrijf,

·          Aansturen receptie en catering.

·          begeleiding delen nieuwbouw en verhuizing naar Cuserpark anno september 2007 (bvo 2718 m2)

·          Coordinatie verhuizing vestiging Brussel, Bastion Tower.

·          Coordinatie servicedesk.

·          Gebouwbeheer

·          Aanbestedingen facilitaire diensten

 

Being There

·         in kaart brengen facilitaire processen en advisering op het gebied van schoonmaak, beveiliging, energie en afvalinzameling en analyse huidige processen (continue)

 

HMS

·          in kaart brengen facilitaire processen en advisering op het gebied van schoonmaak, beveiliging, energie en afvalinzameling en analyse huidige processen (continue)

·          Advisering inkoop voor diverse hotelgroepen van alle diensten en analyse huidige processen

  

Activ Investor Amsterdam

·          inrichting kantoor en coordinatie.

 

AB Partners Amsterdam

·          coordinatie verhuizing en inrichting kantoor in Haarlem

 

Gelpa

·          inkoop energie, afval, schoonmaak, telefonie (continue)

 

Stadsherstel

·          inkoop energie (continue)

 

 

01/10/04 – 01/10/05                          : Adjunct Directeur Sales Compass Group Nederland B.V.

·       Leiding geven aan  4 Sales Managers (fulltimers) voor het Noorden van Nederland en opzetten herstructurering salesafdeling op basis van Miller Heiman conceptual selling strategy

·       Pro-actieve en planmatige landelijke bewerking van van (key) accounts. Target 9 miljoen euro.

·       Het inventariseren van wensen en eisen van (potentiële) opdrachtgevers

·       Het opstellen van bedrijfspresentaties voor (potentiële) opdrachtgevers en de uitvoering daarvan

·       Het opstellen van maatwerk offertes in nauwe samenwerking met de afdelingen Salessupport, Calculatie en afstemming hiervan met de operatie, alsmede het dragen van de eindverantwoording voor de uit te brengen offerte

·       Het onderhandelen met de (potentiële) opdrachtgever over de aanbieding

·       Het opstellen van de overeenkomsten naar aanleiding van de gescoorde opdrachten

·       Het communiceren met het operationeel management inzake op te starten nieuwe projecten

·       De registratie van de verrichte salesactiviteiten per account/prospect

 

 

01/02/03 – 01/10/04                          : National Account Manager ISS Nederland B.V.

·       planmatige landelijke bewerking van key-accounts (UWV, Rabobank, CWI, Mc Donalds ed.) Target 3,2 miljoen euro. Het maken van efficiencyslagen tussen de verschillende facilitaire diensten en de werkprogramma’s van alle facilitaire diensten.

·       Het inventariseren van wensen en eisen van (potentiële) opdrachtgevers

·       Het opstellen van bedrijfspresentaties voor (potentiële) opdrachtgevers en de uitvoering daarvan

·       Het opstellen van maatwerk offertes in nauwe samenwerking met de afdelingen Salessupport, Calculatie en afstemming hiervan met de operatie, alsmede het dragen van de eindverantwoording voor de uit te brengen offerte. 

·       Betrokken bij het invoeren van nieuw sales database systeem voor ISS Nederland en in kaart brengen van huidige processen

·       Inrichten van facilitaire organisatie van de opdrachtgever middels SLA’s op basis van Balance Score Card

·       Ontwikkeling en implementatie van PPS-trajecten

·       Opzetten strategie met betrekking tot servicedesks voor o.a. bovenstaande opdrachtgevers

·       Het onderhandelen met de (potentiële) opdrachtgever over de aanbieding

·       Het opstellen van de overeenkomsten naar aanleiding van de gescoorde opdrachten

·       Het communiceren met het operationeel management inzake op te starten nieuwe projecten

·       De registratie van de verrichte salesactiviteiten per account/prospect

  

 

01/03/01 – 01/02/03                          : Account Manager Quadriga Benelux B.V.

·       Verantwoordelijk voor en aanspreekpunt van 300 bestaande klanten en aquisities in de regio Midden-Nederland

·       Het telefonisch maken van alle afspraken m.b.t calls aan zowel bestaande klanten, suspects en prospekts 

·       Signaleren van kansen cq mogelijkheden voor implementatie produkt en het in goede banen leiden van voorkomende problemen  op het gebied van ict-processen m.b.t reserveringssytemen en audiosystemen op de hotelkamer

·       Garant staan voor de follow-up van dagelijkse zaken

 

 

01/10/99 - 01/03/01                           :  Banquet Manager Grand Hotel Karel V Utrecht

·       Leiding gegeven aan afdeling Banquets (13 werknemers + ambulanten)

·       Maken van roosters

·       Werving en selectie van werknemers

·       Inkoop en inrichting van alle restauratieve ruimtes en facilitaire voorzieningen.

·       In kaart brengen van de routing in hotel m.b.t. restauratieve  voorzieningen

·       Verantwoordelijk voor inrichting, logistiek, transport en efficiënte opslag van de goederen in het nog te openen complex en alle verdere aanverwante facilitaire zaken.

·       Uitwerken van alle procedures met betrekking tot bovenstaande

·       Leiding gegeven aan afdeling Stewarding (9 werknemers) en maken van wekelijkse roosters

 

 

01/01/95 - 01/10/99                           : Diverse managementfuncties  in de hotellerie

Waaronder:

·          Grand Hotel Huis ter Duin

·          Hotel Smits

 

 

Stages

 

1994                                                     : SAB Catering B.V.

·       Onderzoek naar eventuele exploitatiemogelijkheden in Gelderland.

 

 

1993                                                     : Goldberg Marchesano & Kohlman Advertising

·       Account afdeling, ondersteunen van de account managers.

 

 

Gedurende studie                             : Maison van den Boer

·       Contactpersoon van de Middelbare Hotelschool te Heerlen

 

 

1991                                                     : jaarstage Georgetown University Conference Center

                                                                 Washington D.C.  (Mariott Hotel)

·       Receptie, Sales afdeling, Food & Beverage en Banquets.

 

 

1990                                                     : Chefkok Camping Mayotte te Biscarosse Ville

 

  

 

Overig

 

Talenkennis:

goede beheersing van de Nederlandse, Duitse, Engelse en Franse taal.

 

Computerkennis:

goede beheersing van Word, Excel, Lanmark, Power Point.

 

Trainingen:

salestrainingen bij “Door”, “Kenneth Smit en Miller Heiman Strategic Selling.