Curriculum vitae van kandidaat f 2404c

 

Voornaam       Tiemen

Woonplaats     IJsselstein

Geboortejaar  1969

        

 

Als vijftienjarige scholier van de middelbare school ben ik begonnen met werken in een supermarkt. Gegrepen door de dynamiek van de winkelvloer koos ik bewust voor een carrière in de retail. Na functies als afdelingsmanager, assistent bedrijfsleider en bedrijfsleider volgde in 1994 de stap naar het zelfstandig ondernemerschap.

Na zo’n twaalf jaar supermarktbedrijf werd ik  benaderd voor de functie van kwaliteitsmanager bij een familiebedrijf. Dit bedrijf handelt wereldwijd in hoogwaardige plantaardige oliën die gebruik worden in onder andere voedingsupplementen en cosmetica en is marktleider in dit specifieke segment. Hier ontwikkelde en implementeerde ik een managementsysteem gericht op het beheren van de leveringsketen. Bij certificatie van dit systeem is hij in contact gekomen met Lloyd’s Register.

Dit leidde in mei 2000 tot een overstap naar Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA). Binnen deze organisatie vervulde ik diverse functies zoals klantcoördinator / teamleider voor de key-  accounts en plaatsvervangend business development  manager. Vanaf 2001 was ik  verantwoordelijk voor de commerciele activiteiten waarbij ik  direct leiding gaf aan een team van 7 medewerkers.

Daarnaast heb ik diverse  producten en interne trainingen zoals de training voor Technical Account Managers,  Gold Awards, loyalitycards otnwikkeld en gaf ik regelmatig  lezingen en gastcolleges.

De combinatie van werk en een deeltijd studie Management, Economie en Recht aan de HEAO stelde mij  in de gelegenheid om mijn werkervaring en praktische kennis van managementsystemen in een breder kader te plaatsen. Vanuit dit verbrede perspectief was ik dan ookj een van de initiatiefnemers van de ontwikkeling van LRQA’s  systematiek voor ketenbeheersing, -borging en –certificatie en de beoordelende activiteiten in het kader van het accreditatiestelsel in het Hoger Onderwijs. 

 

 

Opleiding

·         Politicologie, Campus Den Haag – Universiteit Leiden, studie aangevangen per 2004. 

·         Hoger Economisch en Administratief Onderwijs; Management, Economie en Recht (deeltijd),  diploma behaald in 2003. Bachelor thesis: “Lokale politiek; dichter bij de kiezer? Communicatie en informatievoorziening door lokale politieke partijen.”

·         Hoger Economisch en Administratief Onderwijs; Bedrijfseconomie, studie in 1991 gestaakt in verband met langdurige ziekte van Pfeiffer en vervulling van dienstplicht.

·         Voorbereidend Wetenschappelijk Onderwijs, vijf deelcertificaten behaald in 1988

·     Hoger Algemeen Voortgezet Onderwijs, diploma behaald in 1986.

 

·         Tweedaagse training Examinator door SVO in 2007.

·         Tweedaagse training Assessor Erkenning Verworven Competenties (EVC) door de Hogeschool van Amsterdam in 2006.

·         Eendaagse training ISO 22001 auditor door Lloyd’s Register in 2005.

·         Tweedaagse cursus INK auditor door Lloyd’s Register in 2005.

·         Tweedaagse training Livelink / automatisering van workflow in 2004.

·         Cursus Bedrijfshulpverlening in 2001, 2003 en 2004.

·         Vijfdaagse, IRCA erkende cursus Lead Assessor ISO 9001: 2000 door Lloyd’s Register in 2001.

·         Driedaagse cursus ACCES ’97 in 2000.

·         Tweedaagse cursus ISO 9001: 2000 door Lloyd’s Register in 2000.

·         Tweedaagse cursus Interne Kwaliteitsaudits door Lloyd’s Register in 1999.

·         Cursussen en cursusmodules voor de brandweer, tot en met Hoofdbrandwacht.

·         Diverse cursussen op het gebied van automatisering, uitzenden, werving en selectie, personeel en organisatie in 1997 en 1998.

·         Ondernemersdiploma voor de detailhandel, diploma behaald in 1994.

 

 

Werkervaring

Vanaf 1 januari 2006

Zelfstandig Trainer / Adviseur / Auditor

Relevante projecten (selectie):

o    Meerdaagse trainingsprogramma’s voor leden management team op het gebied van kwaliteit en voedselveiligheid

o    Ontwikkeling trainingen Leveranciersbeoordeling en Crisiscommunicatie die door het Nederlands Normalisatie-instituut in het programma zijn opgenomen

o    Trainer voor het Nederlands Normalisatie-instituut: ISO 22000 / Leveranciersbeoordeling / Crisiscommunicatie

o    Projectbegeleiding accreditatie nieuwe opleiding Small Business & Retail Management

o    Ontwikkeling en implementatie EVC bij middelbare beroepsopleiding

o    Aanpassen kwaliteitsmanagementsysteem opleidingsinstituut aan eisen KCE met betrekking tot examinering

o    EVC assessor HEAO- MER

o    Examinator voor de opleiding Afdelingsmanagement Retail (MBO-niveau)

o    Lead Auditor ISO 9001: 2000 voor een grote certificerende instelling

 

Van 1 mei 2000 tot 1 januari 2006

Lloyd’s Register Quality Assurance te Rotterdam.

Lloyd’s Register Quality Assurance, onderdeel van Lloyd’s Register of Shipping, opereert wereldwijd en is één van de grootste certificerende instellingen.

 

Senior Sales Representative (vanaf 1 mei 2001)

Verantwoordelijkheden:

·         Aansturen van van back- en frontoffice.

·         Plaatsvervangend Business Development Manager.

·         Contract aanpassingen bij reorganisaties en acquisities.

·         Beheer van (inter)nationale key accounts.

·         Beoordeling en autorisatie van accountplannen van Technical Account Managers.

·         Autorisatie (wereldwijd) van HACCP-offertes uitgebracht onder Nederlandse accreditatie.

·         Verkoop en acquisitie (buitendienst).

·         Relatiebeheer in de breedste zin van het woord.

·         Marktonderzoek en productontwikkeling.

·         Introductie van nieuwe producten / activiteiten

·         Public Relations & Communicatie.

·         Training en monitoring (on the job) van (nieuwe) sales representatives.

 

Client Coordinator Major & International Accounts  (1 mei 2000 – 30 april  2001)

Verantwoordelijkheden:

·         Leiding geven aan een administratieve eenheid verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van het certificatieproces, de ondersteuning van assessors en planning van major accounts.

·         Internationale coördinatie en planning voor internationale key-accounts.

·         Contract aanpassingen bestaande relaties.

·         Beoordelen van trainingsresultaten en CV’s ten behoeve van het toekennen van inzetbaarheidscodes en registratie van assessors bij IRCA, het internationale register van gecertificeerde auditoren.

 

Coördinator Bedrijfshulpverlening (2000 - 2004) voor de gehele organisatie van Lloyd’s Register – Stoomwezen Nederland, 19 bedrijfshulpverleners verspreid over meerdere vestigingen.

 

Overige activiteiten binnen Lloyd’s Register:

·         2005: projectmanager integratie LRQA België in LRQA WEA, in de periode januari  - juli gestationeerd te Antwerpen.

·         2003 – 2006: gastdocent Hogeschool Zuyd te Heerlen.

·         2003 – 2006: ontwikkeling en verzorging training LRQA Technical Account Management

·         2002 – 2006: initiator voor de ontwikkeling van de LRQA Supply Chain Requirements. Lid (internationaal) projectteam en mede verantwoordelijk voor technische ontwikkeling.

·         2002 – 2006: columnist voor “Het Register”, het personeelsblad van Lloyd’s Register Nederland.

·         2001 – 2005: Projectleiding LRQA project Accreditatie Hoger Onderwijs.

·         2000 – 2001: het uitvoeren van 2nd party audits (leveranciersbeoordelingen) in Duitsland en Nederland.

 

 

oktober 1998 tot mei 2000

Kwalititeitsmanager bij De Wit Speciality Oils bv te De Waal - Texel.

De Wit Speciality Oils bv, gevestigd te De Waal, is een familiebedrijf dat zich sinds 1978 bezig houdt met de wereldwijde in- en verkoop van speciale plantaardige oliën ten behoeve van de  voedingsmiddelen-, cosmetische en farmaceutische industrie.

 

 

september 1997 – september 1998

Bemiddelaar bij de integratievestiging van Arbeidsbureau – Start Uitzendbureau te Den Burg – Texel.

 

 

november 1996 – september 1997

Notarisklerk bij Dogger en Kooi Notarissen te Den Burg – Texel.

 

Juni  1996 – april 2000

Zelfstandig adviseur. Diverse projecten ten behoeve van onder andere een horecagroothandel, transportonderneming en een restaurant. Tevens marktmeester Durper Feestmarkten, namens de Ondernemersvereniging De Cocksdorp en Eierland te Texel. Verantwoordelijk voor de planning van de jaarlijkse serie braderieën in De Cocksdorp, coördinatie van marktsamenstelling en activiteiten alsmede de administratieve en financiële afhandeling, PR & Communicatie etc.

 

december 1992 – november 1996

Diverse management posities binnen het supermarktbedrijf. Vanaf september 1993 als bedrijfsleider / zelfstandig ondernemer van winkels met 15 – 65 medewerkers.

 

 

oktober 1991 - december 1992

Wachtmeester Verbindingen bij de Artillerie, dienstplicht.

 

 

mei 1984 – oktober 1991

Part time verkoper, naast studie, bij TV Video Discount te Den Haag en Nieuw Vennep (1991) en bij een tweetal supermarkten (1984 – 1991).