Typering

Een gedreven en resultaatgerichte interim manager met goede sociale antennes en open oog voor de mensen in zijn omgeving. Cum laude afgestudeerd als bedrijfskundige. Analytisch sterk, integer en met een passie voor coachen en ontwikkelen van de mensen.

Heeft lange staat van dienst binnen groot overheidsbedrijf in een diversiteit aan functies. Troubleshooter, interim manager, management van complexe en kritische programma’s, projecten en organisatieveranderingen.

Typering door anderen: een manager die zijn opdrachten binnen tijd en budget realiseert, een echte teamplayer, inspirerend, kan tegen kritiek.

Profiel

Interim manager, project of programma manager met oog voor de mens en met grondige kennis en expertise op het gebied van veranderkunde. Beschikbaar voor o.a.:

·         (her)inrichten van organisaties en bedrijfsprocessen

·         op orde brengen van organisatieonderdelen met verstoorde arbeidsverhoudingen

·         herstellen van vertrouwen, ‘richten van neuzen’ en terugbrengen van stabiliteit

·         coaching van managementteams op het gebied van interne samenwerking

·         vervangingsmanagement

Goed passend in de non-profit organisaties (rijksoverheid, gemeente en provincie, overheidsbedrijven, ZBO’s etc.). Door bijzondere ervaring in het optimaliseren van  heffings- en incassoprocessen uitstekend thuis in grotere organisaties, zoals banken, incassobureaus en energieleveranciers.

Opleidingen

opleiding

Bedrijfskunde

     (Radboud Universiteit Nijmegen)

Opleiding voor Belastingontvanger

     (Opleidingsinstituut Financiën, Den Haag)

Opleiding voor Verificateur

     (Opleidingsinstituut Douane, Rotterdam)    

periode

2003 – 2005

1989 – 1991

1982 – 1985

niveau

academisch

(post)academisch

HBO

resultaat

cum laude

afgestudeerd

geslaagd

geslaagd

september 2007 – december 2007

Algemeen programmamanager (ad interim) bij de belastingkantoren  Utrecht, Amersfoort en Hilversum

Op interim-basis als algemeen programmamanager belast met regiobrede inventarisatie, analyse en herontwerp van de administratieve processen (betreft > 500 fte) en afbouw van administraties ten gunste van de primaire processen (Prince 2-methodiek). Initiator en lid van kernteam met als rol: regievoering op landelijke efficiencyverbetering administraties.

november 2006 – augustus 2007

Algemeen projectleider (ad interim) belastingkantoren Utrecht, Amersfoort en Hilversum

Als algemeen projectleider eindverantwoordelijk voor de inrichting van een nieuwe werkeenheid van 120 fte. Verantwoordelijk voor het in zeer korte tijd inrichten van processen en de organisatie- en besturingsstructuur (Prince 2) en de werving en selectie van de medewerkers. Voorzitter en initiator landelijk projectleidersoverleg. Betrokken bij landelijke strategieontwikkeling op het vlak van toezicht.

april 2005 –

november 2006

Lid managementteam (ad interim) bij het Ministerie van Financiën,

Ontwerpcentrum voor de belastingdienst (CPP)

Lid van het managementteam (ad interim) bij de unit, verantwoordelijk voor inrichting van en infrastructuur voor de bedrijfsprocessen van de belastingdienst. Budgetverantwoordelijk voor € 180 mljn/jaar. Aansturing van de ontwikkelingsprocessen en automatisering van de elektronische poort van de belastingdienst en de dienstverlening aan klanten. Tevens verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering.

Voorzitter en initiator ketenoverleg Poortprocessen (met Ministerie van Financiën, de automatiseringseenheid en de uitvoerende eenheid massale processen).

dec 2004 – april 2005

Projectleider Project Vrijplaatsen (ad interim)

Als projectleider verantwoordelijk voor de aanpak van fiscale vrijplaatsen binnen de regio en de inbedding van die aanpak in de reguliere klantbehandeling.

jan 2003 – dec 2004

Lid managementteam van unit Intensief Toezicht en Opsporing te

Nijmegen

Voorzitter van het managementoverleg kantoor Nijmegen. Lid van managementteam met als primaire taak de aansturing van het controleproces en het fraude- en infoteam. Voorzitter van de overkoepelende Regioportefeuille Klantbehandeling, lid van het Regioplatform Controle en het Regioplatform Fraude. Vertegenwoordiger van de belastingdienst richting o.a. Politie, Justitie, UWV, Sociale Dienst, Arbeidsinspectie en Vreemdelingendienst.

febr 2000 – jan 2003

Lid managementteam en teamleider multidisciplinair team te Nijmegen

Lid van het managementteam van belastingkantoor Nijmegen. Binnen het MT procesverantwoordelijk voor de invordering en portefeuillehouder administratieve organisatie, interne controle, beveiliging en bestuurlijke informatievoorziening. Daarnaast lijnverantwoordelijk voor processen heffing, controle en inning; leiding gevend aan controleurs, inspecteurs en accountants. Lid van adviesgroep organisatie- en besturingsontwerp van regio.

apr 1999 – febr 2000 en jul 1991 - aug 1996

Ontvanger te Nijmegen

Eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van de invordering en het invorderingsbeleid (kasstroom jaarbasis € 700 mln., openstaande incassovorderingen € 60 mln.). Tevens wnd. teamleider en lid van diverse landelijke vaktechnische werkgroepen en adviesorganen.

aug 1997 - apr 1999

Algemeen projectleider (ad interim) van project her­struc­tu­rering en optimalisering eilandelijke inkomsten te Willemstad, Curaçao.

Als algemeen projectleider eindverantwoordelijk voor procesherontwerp en implementatie van bestaande eilandelijke heffingen en voor voorstellen ter aanpassing van relevante wetgeving. Daarnaast als consultant gewerkt aan inkoopkostenre­ductie door eilandelijke overheid, ontbinding van overheids-NV´s en inrichting massale processen voor Eilandsont­vanger.

aug 1996 - aug 1997

Counterpart/organisatie adviseur (ad interim) van het Hoofd van het

Ontvangkantoor te Paramaribo, Suriname

Hoofdtaken: op orde brengen van managementcontrolfunctie, inrichten van jaarplancyclus, stroomlijnen van de inningsprocessen en ondersteuning van coachend leidinggeven. Daarnaast: geven van technisch en juridisch advies, verzorgen van opleidingen, zoals burgerlijk (proces)recht .

jan 80 - jan 1989

Douaneambtenaar te Vlissingen, Rotterdam, Amsterdam en Apeldoorn. Lid managementteam douanepost Amsterdam-Oost en controleambtenaar voor zeer grote ondernemingen.

Goede beheersing van de Engelse taal en vloeiend Frans sprekend