Curriculum vitae van kandidaat f5732a

 

Voornaam      Marleen

Woonplaats    Harskamp

Geboortejaar  1976

 

 

Werkervaring

 

Stichting Kinderopvang Amersfoort,  2005 – 2007.

Locatiemanager a.i. van vier locaties in Amersfoort. 2 Kinderdagverblijven en 2 locaties voor buitenschoolse opvang. Totale personele omvang: 45 pedagogisch werkers.

 

Personeel

-         Werving en selectieprocedure.

-         Opstellen contracten.

-         Inwerktraject.

-         Teamanalyse gemaakt en gerichte verbeteracties ingezet.

-         Coaching en resultaat gerichter leren werken.

-         Pedagogische kwaliteit upgraden.

-         Teams zelfsturend leren werken.

-         Teamleden begeleiden in het professionaliseren van het contact met ouders en begeleiders.

-         Teamleden budgetverantwoordelijk maken.

-         Teamleden ontplooien tot het organiseren van bijzondere activiteiten.

-         Besef en diepgang creëren aan de hand van werkgerelateerde discussies.

-         Functieprofielen pedagogisch werkers beschrijven.

-         Ontwikkelen en beschrijven competentie beleid SKA i.s.m.

      de Smart Group.

-         Implementatie competentiemanagement.

-         Nulmetingsgesprekken voeren.

-         Functionering- en voortgangsgesprekken competentiecyclus.

-         Ziekteverzuimbegeleiding.

-         Begeleiden reïntegrerende medewerkers.

-         Uitstroombegeleiding (outplacement, mobiliteitsvraagstukken).

-         Beleidsontwikkeling (introductiebeleid optimaliseren, protocollen opstellen).

-         Personele planning optimaliseren (ziektevervanging, vakantieplanning en roostering).

-         Begeleiden en coachen secretaresses.

-         Oude vergadercultuur ombuigen naar SMARTgericht vergaderen.

-         Voorzitten unitoverleg, BSO- en teamoverleg.

-         Ontwikkelen en inzetten maatwerktrainingen SKA breed.

-         Studiedag inhoudelijk organiseren voor de SKA organisatie e.o. ontwikkelactiviteiten.

-         RI&E, brandcontroles etc. uitvoeren.

 

Ouders

-         Ouders meenemen in het communicatieproces van de Mammoet-metamorfose* (staat in de tekst bij korte beschrijving van de locaties beschreven).

-         Plaatsingsgesprekken.

-         Vraag en klachten behandeling.

-         Relatiebeheer.

-         Aanspreekpunt oudercommissies.

-         Mede organiseren pedagogische thema-avonden.

-         Ontwikkelingsgerichte gesprekken over kinderen.

-         Raad van Kinderbescherming en samenwerking met overige instanties +

-         Het voeren van gesprekken waarbij verdenking van kindermishandeling etc. centraal staan.

                       

Locatie en organisatie

-                      Verantwoordelijk voor het communicatieproces tussen de lijndienst en het hoofdkantoor.

-                      De verbinding maken tussen de organisatie en de locaties (belangen van de organisatie versus de belangen van de medewerkers).

-                      Opstellen, realiseren en controleren kwaliteitszorg pedagogisch beleids- en werkplan.

-                      Opstellen jaarplan (thema’s, curssussen en activiteiten).

-                      Budgetten hanteren.

-                      Personeelsbladen redigeren.

-                      Deelname management team.

-                      Deelname koersdagen.

-                      Aanspreekpunt voor brandweer, GGD, Kiwa en Voedsel en Waren Autoriteit.

 

Projecten SKA:

-          Ontwikkelen van een rooster voor de gehele organisatie -gebaseerd op de uitgangspunten van de CAO Kinderopvang- om de meest optimale inzetbaarheid te bewerkstelligen.

-          “Normen en waarden” . Door middel van een gevoerde discussie op management niveau heb ik de normen en waarden beschreven van de organisatie. Dit beleid heb ik getoetst in de praktijk door op alle locaties de discussie te voeren met elkaar om consensus te kweken ten aanzien van dit onderwerp. Bijvoorbeeld plastische chirurgie, ziekteverzuim of ziekteverlof?

-          Competentie Management; beleid ontwikkelen en implementeren.

-          Beschrijven kernwaarden van de organisatie en deze verwerkt in het competentiebeleid.

-          Management Development traject ontwerpen op basis van de uitkomsten van assessments.

-          BSO locaties opstarten en inrichten aan de hand van een vaststaand budget binnen de huidige marktsituatie.

-          Personeelshandboek vernieuwen. En overige lopende projecten.

 

 

Mickey’s Kinderdagverblijven II BV, 1 februari 2002 - 30 juni 2005.

Vestigingsmanager a.i. van twee kinderdagverblijven in Amersfoort en Badhoevedorp.

 

Op beide locaties trof ik een ‘vijf voor twaalf’ situatie aan. Op basis van die gesprekken heb ik verbetervoorstellen gedaan.

Beide locaties moesten binnen zes maanden resulteren in positieve bedrijfsresultaten. Op basis van een nieuw beleid, met nieuw personeel en gerichte afspraken heb ik dit resultaat behaald.

 

De overige werkzaamheden van de functie van vestigingsmanager komen overeen met de functie van locatiemanager bij de SKA.

 

 

Randstad Nederland te Diemen, 1 september 1998 - 31 januari 2002

Projectcoördinator Opleiding & Ontwikkeling, afdeling HRD.

Verantwoordelijk voor de totstandkoming en planning van opleidings- en ontwikkelactiviteiten. Tevens ervaring opgedaan binnen de Randstad Holding in binnenland en buitenland in het vervullen van diverse projecten als recruiter. Met name voor de financiële dienstverlening.

Mede verantwoordelijk voor:

-                                 Opzetten van een Curriculum College voor de gehele Randstad Organisatie.

-                                 Ontwikkelen van een planningskader voor de afdeling Planning.

-                                 Maatwerk trainingen ontwikkelen voor het hoger management en directie.

-                                 Het verzorgen van trainingen voor het eigen Randstad Personeel (flex en vast personeel).

-                                 Recruitment werkzaamheden voor de ING/Postbank en specifieke wervingsmethoden voor de –destijds reorganiserende- ABN AMRO bank. Randstad werd gevraagd om een aantal interne bureaus te vullen met adequaat en gediplomeerd personeel.

 

 

Coöperatieve Vereniging Agrarische Bedrijfsverzorging te Almen,

1 november 1995 –  31 augustus 1998.

Intercedent, verantwoordelijk voor de selectie en te werkstelling van agrarisch personeel.

 

Tevens ben ik op de locaties in Almen en Emmeloord voor de Bedrijfsverzorging als troubleshooter ingezet om knelpunten tussen vraag en aanbod te verbeteren.

-                                 Acquisitie gesprekken voeren.

-                                 Relatiebeheer.

-                                 Rapportages opmaken.

-                                 Presentaties aan het Management verzorgen.

-                                 Kansen en bedreigingen analyseren.

-                                 Verbetervoorstellen maken en actieplannen uitzetten.

-                                 Alle voorkomende werkzaamheden van een intercedent.

 

De Personeelsafdeling werd destijds opgestart op het hoofdkantoor in Almen nadat er een afscheiding kwam met de financiële afdeling. Daarin heb ik de rol vervuld van vraagbaak, organisator en recruiter voor deze afdeling.

 

 

Lucent Technologies Bell Labs Innovations, afdeling HRM, 1 juni 1994 - 31 oktober 1995.

HRM-assistant, parttime functie naast mijn studie.

-         Sollicitanten uitnodigen.

-         Contracten opstellen en nieuwe medewerkers aanmelden.

-         Salarismutaties verzorgen.

-         Advertenties opstellen en intern en extern verspreiden.

-         Elektronische agendering.

-         Telefoonwerkzaamheden.

-         Notuleren.

-         Post verwerken en sorteren.

 

-         Organiseren en aanmelden van medewerkers voor cursussen.

-         Klanten ontvangen en begeleiden.

-         Correspondentie binnen- en buitenland verzorgen.

-         Het onderhouden van klantcontacten.

-         In- en externe vergaderingen regelen etc.

 

Brasserie De PickNick te Zutphen, 14 februari 1992 – 31mei 1994.

Functie: parttime bijbaan medewerker horeca.

 

 

Stages:

Gemeente Zutphen, afdeling Burgerzaken, 1 maart 1993 – 1 juli 1993. Cijfer 8.

Sanato Automobielbedrijven Midden Nederland. 2005, duur 6 maanden. Adviesopdracht en beleid ontwikkeld beoordelingscyclus binnen competentie managementmodel. Stage behaald.

Orthopedagogisch Centrum (OPL), afdeling Personeelszaken.

September 2007 – 31 december 2007. Adviesopdracht inzake leeftijdsbewust personeelsbeleid en in projectvorm het introductiebeleid herschrijven. In samenwerking met het Hoofd Personeelszaken, mevrouw Saskia Braakhekke.

 

Opleiding en training:

-Seminar projectmanagement: dit najaar-

HBO Personeel & Arbeid, Hogeschool Utrecht, 2004-2008.

Supervisietraject, 2006/2007, cijfer 8.

Trainingen ‘effectief samenwerken’, ‘presenteren’ en ‘beroepsmatig communiceren’

Vrije Keuze Vakken:

Loopbaanbegeleiding en mediation 2006, Competentiegericht werken 2005, Effectief

Training Jamie Oliver 2007.

Training nulmeting gesprekken voeren 2007.

Communiceren 2007 en Feedback 2004.

Basistraining NLP 2004 en training voor gevorderden 2005.

Effectieve communicatie & samenwerking, 2003.

Time management, 2002.

Bedrijfshulpverlening & EHBO, 2003.

Verzuimpreventie en reïntegratie, 2003.

Persoonlijke effectiviteit, 2001.

ARBO op de werkplek, 1999.

Windows (Powerpoint, Excel, Word, Outlook, MS Exchange Basis. Certificaten in bezit), 1999.

Management Assistant, ISBW, 1999, cijfer 7.

Werving & Selectie, 1998.

Typdiploma behaald.

MEAO met Europese Specialisatie, 1996. Diploma behaald.

MAVO. Diploma behaald.

 

Potentieelbepalingen:

Assessment (SmartGroup) juni 2005. Rapportage in bezit.

Psychologisch rapport (ORGA) juni 2000. Verslag in bezit.

 

Persoonskenmerken:

Ik ben:

-         Ondernemend          -     Humoristisch

-         Creatief                     -     Eerlijk

-         Stressbestendig        -     Netwerker

-         Representatief          -     Een doorzetter!