Curriculum vitae van kandidaat f6323

 

Voornaam       Douwe

Woonplaats    Apeldoorn

Geboortejaar  1953

 

Douwe is een resultaatgerichte (interim) manager / projectleider met oog voor het menselijk perspectief. Is geïnteresseerd in taken, waarin het analyseren, adviseren, onderrichten en/of counselen van anderen centraal staat. Binnen zijn trajecten is het begeleiden / implementeren van verandering (cultuuromslag, marktgerichtheid, professionalisering) altijd een belangrijke factor. Inmiddels heeft hij ervaringen opgedaan in diverse branches en omgevingen, zowel nationaal alsook internationaal.

 

Douwe heeft een welwillende en coöperatieve houding, gericht op het opbouwen van goede betrekkingen met collega’s. Heeft aandacht voor anderen, geeft ondersteuning en moedigt anderen aan. Werkt graag in een team. Een bruikbaar persoon in elke fase. In staat om zich aan te passen. Betrouwbaar in het afhandelen van al het op zijn schouders genomen werk. Heeft oog voor details. Waakzaam en consciëntieus als het om routinewerkzaamheden gaat. Nuchter, realistisch en met een meer dan gemiddeld niveau van zelf-organisatie. Goed in het omzetten van plannen in doeltreffende actie en bereid om te doen wat daartoe gedaan moet worden. Pakt de zaken systematisch aan. Kan werkzaamheden delegeren en zal een zo goed mogelijk gebruik proberen te maken van een team. Iemand die denkt alvorens hij handelt. Afstandelijk en objectief. In staat om veel opties in ogenschouw te nemen. Zal het goeddoen in een functie waar afgewogen oordelen van belang zijn. Kan, door zijn oriëntatie op zorgvuldigheid en inhoudelijke kwaliteit, een gestage voortgang in de hand werken. Bezit een scherpe geest en het onderscheidend vermogen dat waardevol is in de plannings- en voorbereidingsfasen van een project. Loyaal en solidair aan de doelstellingen van de groep.

 

Douwe heeft kennis van en ervaring met de toepassing en implementatie van systemen en methodieken zoals o.a.: INK, EFQM, TQM, ISO-9001, NEN 4400-1; BRL-6001, TL9000, EN-45012, ISO/TS-16949, ITIL, 8D/5D, OHSAS, VCA, IiP.

 

Douwe vervult bij meerdere organisaties op afroep de functie van Kwaliteitsmanager. Daarbij vertegenwoordigt hij de betreffende organisaties bij externe audits, voert hij eventueel interne audits uit, begeleidt hij de periodieke Management Reviews en onderhoudt hij de contacten met certificerende instanties.

 

OPLEIDINGEN

2006  Assessor Investors in People Investors in People UK, Zaltbommel

2005  Taak-Risico-Analyse Det Norske Veritas Training, Rotterdam

2003  Leergang Interimpraktijk FunktieMediair, Amsterdam

2001  Mensen motiveren kun je leren Ability Creation Experts, Beek en Donk

2000  Kennis NEN-EN-ISO 9001:2000 Det Norske Veritas Cert. BV, Rotterdam

2000  NLP Master Coach & Practitioner AVN Ac. Vitaliteitskunde Ned., Nijmegen

1999  Hoofdopl. BedrijfsKunde (HBK) Inst. v Bedrijfsk. Opl. (IBO), Zeist

1996  Auditor INK Ned. Kwaliteitsprijs INK Instituut Ned. Kwaliteit, Zaltbommel

1995  (Lead) Auditor Course (IQA-reg.) KPMG Lighthouse / Lloyds, Eindhoven

1995  Total Quality Management MSc, University Humberside, Hull, UK

1992  Integrale Kwaliteitszorg, Kock Projecten BV, Tilburg

1989  Cursus Didactiek (vervolg), NCATB te Vlaardingen

1988  Cursus Didactiek, NCATB te Vlaardingen

         Div. Vakgerichte Cursussen, VOVOL en Chrompack

1980  Cursus Participatief Management  Bedrijfsopleiding Quest Int., Naarden

1977  HBO Chemisch-Analytisch, ASA (avondschool) Amsterdam

1971  MULO-B, Chr. MULO te Buitenpost

 

PUBLICATIES

1994  Motivation towards a quality system, a comparison

         Dissertation Total Quality Management, Humberside University, Hull (UK)

2003       Diverse inzendingen in regionale B2B bladen

  |      Diverse inzendingen in regionale B2B bladen

2006  Diverse inzendingen in regionale B2B bladen

 

MEMBERSHIPS / DESIGNATIONS

CMC

CMC (Certified Management Consultant) is a designation that has now become an international benchmark. a worldwide protected certificate. In the Netherlands it is awarded by The Order of organisation experts and advisors (De Orde van organisatiekundigen en –adviseurs Ooa) and  internationally by the ICMCI  (International Council of Management Consulting Institutes). 

It is a measure of an individual management consultant's competence, objectivity, independence and professionalism. Certain minimum requirements and a rigorous assessment procedure have to be met, in order to qualify for the award of the CMC designation.

The CMC mark of excellence is used worldwide to accredit management consultants whose competency is recognized and certified by national institutes that are members of ICMCI. There is also a quality assurance process now in place and this unique procedure ensures that the member institutes that award the designation, are qualified to do so. Member institutes like the Ooa submit themselves for a periodic formal audit of their certification systems and procedures.

Less than 1% of all consultants have achieved this level of performance.

 

IWW

Douwe has been selected as an honoured member of The Ultimate Professional Directory of the INTERNATIONAL WHO'S WHO (IWW) Historical Society since September 2002. Selection for inclusion in this organization and membership is a testament to the professional, academic and civic achievement of the member.

 

WERKERVARING (vrij ondernemerschap)

 

Firma       Eigen bureau voor advies en begeleiding

Functie     Projectleider / Manager / Organisatie adviseur / Trainer

Duur        vanaf augustus 2005 tot heden

Branches  (gemeentelijke) overheid, (groot)handel, bouw en aanneming, constructie, installatietechniek, conferentieoorden, (zakelijke) dienstverlening; branche- en koepelorganisaties

Resultaten:

-  meerdere bedrijfsdoorlichtingen uitgevoerd

-  implementatie van diverse systemen binnen organisaties begeleid

-  mensen / organisaties begeleid met herstructureringen

-  directies / MTs / organisaties begeleid met directiewisselingen

-  mensen / organisaties begeleid met cultuurveranderingen

-  mensen / organisaties begeleid met opstellen functietyperingen

-  organisaties begeleid met kwaliteitsverbetering naar TQM

- organisaties begeleid met opzetten rapportagemethodiek conform model Balanced Score Card

-  organisaties begeleid naar ISO-, VCA- en BRL-certificering

-  cursussen, trainingen en workshops ontwikkeld en gegeven

 

Samen met de universiteit van Wales (penvoerder) heb ik in 1999 het contract binnengehaald voor het opstellen van een QUEST package (QUality, Environment and Safety Training package). Eindproduct moest zijn een meertalige training op Cd-rom voor het MKB in Europa.

Dit was een project in het kader van de Leonardo d’Avinci subsidie van de EU.

 

In 2000 heb ik intensief deelgenomen in het verwervingstraject van een Europese tender in het kader van een onderzoek van de elektrotechnische branche in Tsjechië. Penvoerder in dit traject was het Nederlands Economisch Instituut (NEI) in Rotterdam.

 

In 2005 heb ik het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV) te Den Haag geassisteerd in het proces om het Centraal College van Deskundigen (CCvD) van de Regeling BORG PAC geaccrediteerd te krijgen door de Raad voor Accreditatie (RvA).

 

In 2005 heb ik DASS Certificatie in Nieuwegein geassisteerd in het proces ter verkrijging van een accreditatie als auditinstelling door de RvA voor de norm EN 45012.

 

Vanaf september 2005 ben ik voor de Stichting JongOndernemen te Den Haag als mentor betrokken bij een aantal mini ondernemingen in de regio Apeldoorn / Deventer / Arnhem.

 

Periode  :   december 2006 - januari 2007 (parttime)

Firma    :    CWI Academie te Utrecht (ca. 15 medewerkers)

Functie  :   Adviseur / onderzoeker

Resultaten :   - de zelfevaluatie conform INK-model begeleid

- stake-holders-onderzoek uitgevoerd

- klanttevredenheidonderzoek uitgevoerd

 

Periode  :   vanaf juni 2006 (parttime)

Firma    :   Certificerende instantie te Rotterdam (ca. 25 auditors)

Functie  :   Assessor Investors in People (op afroep)

Resultaten :  initiële en periodieke beoordelingen Investors in People uitgevoerd binnen diverse organisaties in Nederland

 

Periode  :   vanaf april 2006 (parttime)

Firma    :   Certificerende instantie te Rotterdam (ca. 25 auditors)

Functie  :   Beoordelaar / Auditor ISO-9001:2000 (op afroep)

Resultaten :  initiële en periodieke audits ISO-9001:2000 uitgevoerd binnen diverse kennis-intensieve organisaties in Nederland

 

Periode  :   vanaf oktober 2005 (parttime)

Firma    :   Isolatiebedrijf te Vlaardingen (ca. 110 medewerkers)

Functie  :   KAM-manager op afroep (ca. 3 medewerkers)

Opdracht :      -optimaliseren en bijhouden van zorgsystemen

- implementeren van nieuwe procedures

- opzetten van kwartaalacties

- vertegenwoordigen van de organisatie in diverse overlegstructuren

Resultaten :    -  non-conformities vanuit certificeringsaudits beantwoord

 -  kwartaalacties geïnitieerd

 

Periode  :   september 2003 – december 2004 (parttime)

Firma    :    Koepelorganisatie in Bilthoven (ca. 30 medewerkers)

Functie  :    Hoofd afdeling Audit en Certificering a.i. (ca. 10 medewerkers)

Opdracht :      -herinrichten en professionaliseren van de afdeling

- implementeren van nieuwe werkprocessen

- verhogen klantgerichtheid van de medewerkers

- verhogen resultaatgerichtheid van de medewerkers

Resultaten :    -  organisatie begeleid met herstructurering

 -  organisatie begeleid met cultuurverandering

 

Periode       :   september 2002 – september 2003 (parttime)

Organisatie :   Gemeente in Gelderland (ca. 110 medewerkers)

Functie       :   Organisatie adviseur / bedrijfskundige (indirect 30 medewerkers

Opdracht    :  - Sector Grondgebiedzaken, afdelingen RO, Bouw, Civiel, Milieu en Groen: in kaart brengen / beschrijven bedrijfsprocessen

-       begeleiden doorvoeren organisatieveranderingen 

Resultaten :   

-  organisatie begeleid met herstructurering door samenvoeging van afdelingen Bouw en Milieu

- samenwerking binnen- / buitendienst gestructureerd en verbeterd

 

Periode  :   september 2001 - december 2001 (parttime)

Firma    :    Logistieke dienstverlener in Venray (ca. 350 medewerkers)

Functie  :   Kwaliteitsmanager a.i. (2 medewerkers)

Resultaten  :  -  structureren kwaliteitssysteem begeleid

                    -  klankbordfunctie voor management vervuld

                    -  traject certificering NEN-EN-ISO 9001:2000 begeleid

-  organisatie begeleid met cultuurverandering

  -  cursussen, trainingen en workshops ontwikkeld en gegeven

 

Periode  :  januari 2000 - september 2001 (parttime)

Firma    :   Branchevereniging in Amsterdam (ca. 5 medewerkers)

Functie  :  Projectleider ICT traject (indirect 15 medewerkers / adviseurs)

Resultaten  :    -  contacten onderhouden met bestuur, leden en adviseurs

- ICT-onderzoek begeleid naar e-commerce en e-communicatie binnen en tussen de aangesloten leden

                      -  (eind)rapportage ICT-onderzoek naar ministerie EZ verzorgd

 

Periode  :  juli 1999 - augustus 1999 (fulltime)

Firma    :   Baggerproject in Egypte (ca. 25 medewerkers + subcontractors)

Functie  :  Quality, Health & Safety Manager a.i. (indirect 10 medewerkers)

Resultaten  :  -  contacten onderhouden met opdrachtgever en lokale overheden

                    -  implementatie managementsysteem binnen organisatie

                    -  managementsysteem beoordeeld naar ISO-9000 normen

 

Periode  :  mei 1995 - januari 2001 (parttime / subcontractor)

Firma    :   Certificerende instantie in Rotterdam (ca. 60 auditors)

Functie  :   (Lead) Auditor ISO-9001

Resultaten :  - initiële en periodieke audits ISO-9001 uitgevoerd binnen diverse branches in Nederland

 

WERKERVARING (voltijd dienstverband)

Firma    :   Raab Karcher Nederland B.V., Bouwstoffen (600 medewerkers)

Functie  :   Coördinator Kwaliteitszorg

Duur     :   1 jan 1994 - 31 dec. 1994 (contract)

Resultaten  :    -  bedrijfsdoorlichting uitgevoerd

                      -  sterkte-/zwakteanalyse naar ISO-9000 normen opgesteld

                      -  Themadagen Kwaliteitszorg verzorgd

-  organisatie begeleid met cultuurverandering

 

Firma    :   Bouwbedrijf "De Delta" B.V. (ca. 60 medewerkers)

Functie  :   Coördinator Kwaliteitszorg

Duur     :   16 mei 1992 - 31 dec. 1993 (contract)

Resultaten  :  -  bedrijfsdoorlichting (0-meting) uitgevoerd

                    -  sterkte-/zwakteanalyse naar ISO-9000 normen opgesteld

                    -  verbeteracties geformuleerd en geïmplementeerd

                    -  kwaliteitshandboek en functiebeschrijvingen samengesteld

                    -  pre-audit uitgevoerd

                    -  Themadagen Kwaliteitszorg verzorgd

-  organisatie begeleid met cultuurverandering

 

Firma    :   Bester B.V.

Functie  :   Didactisch Medewerker

Duur     :    1,5 maand

Resultaten  :  -  cursussen coulometrie gecoördineerd

 

Firma    :   Chrompack International BV, Afd. Courses & Trainings

Functie  :   Practicumleider / -docent

Duur     :    3,5 jaar

Resultaten :   -  cursussen chromatografie (praktijkdeel) verzorgd (internationaal)

                    -  cursisten geïnstrueerd en begeleid bij introductie apparatuur

                    -  instrumentatie (om)gebouwd t.b.v. de (petro)chemische industrie

                    -  lezingen geschreven (vnl. in de Engelse taal)

Tevens lid geweest van de OR-cie Veiligheid, Gezondheid en Welzijn.

 

Firma    :   Quest International (NL) BV, Sectie Kwaliteitsbeheer

Functie  :   Instrumenteel Chemisch Analist

Duur     :    12 jaar

Resultaten :     

-  analyses uitgevoerd m.b.v. GC- en HPLC-technieken (routinematig en methodiekontwikkelend)

-  lid organoleptisch keuringspanel voor geur- en smaakstoffen

-  begeleiden van stagiairs en studenten

 

VERDERE BIJZONDERHEDEN

MSc = Master of Science in Business Administration, specialisation Total Quality Management

 

CMC (Certified Management Consultant) is a designation that has now become an international benchmark. a worldwide protected certificate. In the Netherlands it is awarded by The Order of organisation experts and advisors (De Orde van organisatiekundigen en –adviseurs Ooa) and  internationally by the ICMCI  (International Council of Management Consulting Institutes). 

It is a measure of an individual management consultant's competence, objectivity, independence and professionalism. Certain minimum requirements and a rigorous assessment procedure have to be met, in order to qualify for the award of the CMC designation.

The CMC mark of excellence is used worldwide to accredit management consultants whose competency is recognized and certified by national institutes that are members of ICMCI. There is also a quality assurance process now in place and this unique procedure ensures that the member institutes that award the designation, are qualified to do so. Member institutes like the Ooa submit themselves for a periodic formal audit of their certification systems and procedures.

Less than 1% of all consultants have achieved this level of performance.

 

-           Lid van Nederlands Netwerk voor Kwaliteitsmanagement (NNK) (1994 - heden)

-           Lid van de Orde van Organisatiekundigen en -adviseurs (Ooa) (1996 - heden)

-           Lid van de KwaliteitsKring Twente (KKT) (1997 - 2004)

-           Lid van het Centraal College van Deskundigen (CCvD) van de certificeerbare norm MKB Groeicertificaat™ (1998 - 2003)

-           Lid van de Nederlandse Maatschappij voor Nijverheid en Handel (2000 – heden)

-           Lid van International Who ’s Who Professionals (2002 – heden)

-           Lid van de Verenigde Adviseurs Van Managementsystemen (VAVM) (2003 – heden)

-           Lid van de Nederlandse Maatschappij voor Nijverheid en Handel (2000 – heden)

-           Lid van VNO-NCW regio Midden (2004 – heden)

-           Naast de Nederlandse en de Friese taal beheers ik ook de Engelse, Duitse en (in mindere mate) de Franse taal.

-           Meerjarige ervaring in de omgang met mensen van diverse nationaliteiten, zowel van binnen als buiten Europa

-           Kennis van diverse PC-programma's, waaronder MS-Office

-           In het bezit van het rijbewijs BE