Curriculum Vitae  kandidaat f6335

                                             

Persoonlijke gegevens

Voornaam:          Hilke

Geboortejaar:      1963

Woonplaats:        Apeldoorn

 

Opleiding

 

 

1976  -  1983     VWO / Atheneum A                                          Rijksscholengemeenschap - Brielle

1983  -  1987     HEAO Logistiek Management                            HES - Rotterdam

1988  -  1989     Integrale Kwaliteitszorg                                     Haagse Hogeschool  (Post HBO)

1988                 Verkooptraining                                                Interne Nedlloyd-training

1989                 Junior Management Course                               Interne Nedlloyd-training

1992                 Commerciële Vaardigheden                               Mercuri International

1994                 Individuele verzuimbegeleiding                            GAK AdviesBureau

1995                 Resultaatgericht Leidinggeven                            Visions Unlimited

1996                 Coaching voor Leidinggevenden                          Stempels & Groenewegen

1996  -  1997     Accountmanagement                                        Mercuri International

1998                 Projectmatig werken / Projectmanagement         Kern Konsult

2000                 Inkooptraining                                                   Holland Consulting Group

2002                 Intervisie Managementontwikkeling                     Kwint – Gert Schaart

2003                 Workshop “Creatieve Logistiek”                          vLm Regio Oost

2003                 Masterclass Supply Chain Management             Prof. M. Christopher (Cranfield University)

2004                 Intervisie Persoonlijke Ontwikkeling                    Jenneke Gunther – Gunther Holding

 

 

Ervaring

 

 

2003 – heden               GVB – Amsterdam

 

Vanaf december actief als Lijnmanager a.i. bij het busbedrijf van het GVB (Gemeentelijk Vervoer-bedrijf). Als zodanig eindverantwoordelijk voor de exploitatie van diverse buslijnen, de coördinatie van de projecten binnen het busbedrijf en inhoudelijk betrokken bij het uitvoeren van diverse projecten. Naast deze taken heeft het realiseren van een aantal targets in het kader van het binnenhalen van de aanbesteding in 2006 hoge prioriteit (o.a. het terugdringen van het arbeidsverzuim).

 

 

2003                            SkyTronic - Nijverdal

 

In oktober/november een selectietraject als voorbereiding op een tenderprocedure voor nieuwe       logistiek dienstverleners uitgevoerd.

 

 

2003                 Frans Maas Logistics BV – Venray

 

Gedurende juli en augustus leiding gegeven aan de ploegen, die verantwoordelijk zijn voor de packprocessen voor de klanten Xerox en Toshiba. In die hoedanigheid mede verantwoordelijk voor het opnieuw gemotiveerd krijgen van de medewerk(st)ers na drastische wijzigingen in de organisatiestructuur en voor het signaleren en invoeren van verbeterpunten in de processen. Tevens door het vrijwel dagelijks aanpassen van de bezetting aan het sterk wisselende werk-aanbod aanzienlijke besparingen aan personeelskosten gerealiseerd.

 

 

2003                            WKK – Tilburg

 

In april onderzoek naar de arbeidsomstandigheden in het magazijn, toetsing daarvan aan de actuele ARBO-normen en advisering omtrent verbeterpunten.

 

 

 

2003                            DHL / van Gend & Loos – Hengelo

     

In maart een “Quick Scan” uitgevoerd op de samenwerking tussen DHL en één van haar grote klanten om de mogelijkheden voor kostenbesparingen en efficiency-verbeteringen m.n. op logistiek gebied te inventariseren.

 

 

 

2002 – 2003                  DistriQ – Amsterdam

 

Het ondersteunen van het MT van de Business Unit Logistiek & Transport in hun ontwikkeling van een “samenvoeging van afdelingen en bedrijven” naar een zelfstandig opererend, commercieel bedrijf. In dat kader een aantal (deel)projecten (be)geleid, o.a.:

 

·         Overnamestudie voor een transportorganisatie

·         Voorbereiden van marktonderzoek

·         Strategische planvorming

·         Persoonlijke coaching van de MT-leden en het zogenaamde 2^e echelon

·         Het opstarten van een aantal commerciële trajecten met nieuwe klanten

 

 

 

2002                             Rubbermaid SA (Curver), Niedercorn - Luxemburg  

 

·         Opstellen van management-informatie- en organisatiestructuur

·         Analyseren en verbeteren van de afhandeling van goederenstromen

·         Realiseren van kostenbesparingen op het gebied van interne bedrijfsprocessen en inkoop van transport

 

 

 

Vanaf begin 2002 werkzaam als zelfstandig ondernemer.

 

 

2001 – 2002                  Van Gend & Loos Euro Express – Deventer   

Manager Customer Service

 

Verantwoordelijk voor de reorganisatie van de Customer Service-activiteiten van 8 vestigingen in Noord Oost Midden Nederland

           

·         Werving en selectie van nieuwe medewerkers (totaal 26 FTE)

·         Afbouwen van de indirecte organisatie op die 8 vestigingen

·         Opbouwen van nieuwe organisatie- en communicatiestructuren

·         Opzetten van de eisen voor job-flow-management systeem

 

 

1999 – 2001                  Van Gend & Loos – Tiel  (referentie DaimlerChrysler beschikbaar)                                     

                                    Manager Operations

 

Verantwoordelijk voor 2 afdelingen, die 3 afzonderlijke, landelijke operationele netwerken aansturen:

 

·         Centrale plankamer: plant overdag deel- en compleetladingen (gem. 600 zendingen en 180 vrachtwagens per dag) en ’s avonds / ’s nachts het zogenaamde Benelux-net, het netwerk dat de goederenstromen tussen de vestigingen verzorgt (ca. 14.000 vloerplaatsen met 220 vrachtwagens per nacht), bestaat uit 20 medewerkers en ging gemoeid met een kostenbudget van  € 35-40 miljoen.

·         Opzetten van een netwerk dat ’s nachts de distributie van onderdelen voor Mercedes Benzdealers verzorgt. Tevens het verder professionaliseren en uitbouwen van een zelfde netwerk voor Forddealers en overige klanten (aanvoer, sortering en nachtdistributie) m.n. in de automotive-branche. Totaal 10 – 15 aanvoerlijnen en 30 – 32 distributieroutes in Nederland, verantwoordelijk voor zowel omzet als de kosten, ca € 5 miljoen, en een afdeling van 23 – 28 medewerkers.

 

 

1996 – 1999                  Van Gend & Loos – Driebergen         

Stafmedewerkster Accountbeheer & Prijsbeleid

 

·         Opzetten en coördineren van beleid op het gebied van accountmanagement

·         Ontwikkelen van landelijk prijsbeleid en behandelen van grote tenders

·         Lid en voorzitter geweest van diverse projectteams, o.a. aangaande het invoeren van de euro, het reorganiseren van de opzet van internationale lijndiensten en het efficiënter laten verlopen van administratieve processen.

 

 

1993 –1996                   Van Gend & Loos – Deventer            

Manager Commercie

 

·         Accountmangement

·         Margeverbeteringstrajecten

·         Leidinggeven aan de afdelingen Verkoop Binnendienst en Customer Service

·         Voorzitter van landelijk projectteam met als doel op operationeel gebied kwaliteitsverbeteringen door te voeren (meer dan € 500.000,-- aan kostenbesparing gerealiseerd)

 

 

 

 

1990 – 1993                  Nedlloyd Road Cargo – Venlo           

Manager Sales Support

 

·         Vormgeven aan de afdeling Sales Support na een fusie

·         Verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van de buitendienst en voor de afdeling telefonische verkoop van de internationale groupagediensten

·         Leidinggeven aan 8 medewerkers

 

 

 

1987 – 1989                  Koninklijke Nedlloyd                         

Management trainee

 

Op 3 locaties werkzaam geweest:

 

·         Aug. De Meyer, Terneuzen: het opzetten van een acquisitieafdeling voor exportlading

·         Gerlach & Co. Int. Expediteurs, Den Haag: op de afdeling Managent Informatie Systemen diverse analyses gemaakt en onderzoeken gedaan om vanuit de interne bedrijfskundige en financiële processen betere managementinformatie te genereren

·          Nedlloyd Road Cargo, Rotterdam: voortzetting van de werkzaamheden bij Gerlach (wegens samenvoeging van internationale groupagebedrijven op een andere locatie en onder een andere bedrijfsnaam)