Curriculum vitae van kandidaat f9012

 

Voornaam      Jan

Woonplaats   Boskoop

Geboortejaar  1973

 

 

Opleiding

1995-1999              HEAO; Management Economie & Recht (te Den Haag), diploma in september 1999.

1994-1995                     Talenstudie (Spaans) in Spanje (niveau intermedio B).

1992-1994                      Lerarenopleiding, vrije studierichting Engels (te Tilburg), propedeuse behaald.

1989-1992                      Middelbare Detailhandel School (te Den Bosch), diploma in september 1992.

1986-1989               Lagere Detailhandel School (te Den Bosch), diploma in september 1989.

 

Training

Telefonisch Incasseren, Effectief Debiteurenbeheer en Credit Management.

 

Vreemde talen

Engels (goed), Duits (redelijk), Spaans (redelijk).

 

software

MS Office, SAP, CODA, EXACT, ENTERPRISE, BIT

 

 

Werkervaring

 

Mei 2005 t/m Nov 2007       Olympia Uitzendgroep BV, Hoofdkantoor

Senior Medewerker Debiteurenadministratie.

 

Debiteurenbeheer is in uitbesteed aan factoringmaatschappij. Disputen en andere problemen komen op de afdeling debiteuren terecht.

 

Doel:                      Organiseren en structureren afdeling. Verantwoordelijk voor operationele gang van zaken.

 

Taken:                    *Aansturen afdeling (4 medewerkers inclusief mijzelf)

*Dispuutbewaking en oplossing

*Rapporteren aan MT, regiomanagers, National Accountmanagers en vestigingen  (twee derde van de vestigingen is franchise).

*Adviseren over kredietverzekeringen en bewaken van een goed verzekerde portefeuille.                         

*Administratieve werkzaamheden (bepalen voorziening, verrichten boekingen, etc)                                   

*Handmatige factureren (corrigeren op systeemnota’s, verzamelnota’s)

*Fungeren als schakel tussen factoringsmaatschappij, hoofdkantoor en vestigingen

*Begeleiden ‘juridische dossiers’, onderhouden contacten met incassobureau.

*Schrijven en implementeren  van interne en externe procedures.

*Behandelen van complexe debiteuren (KPN, KLM, DHL, etc)

 

Resultaat:               *Structuur aangebracht op afdeling (werken conform procedure).

                                *Anderhalf jaar lang het aantal fte op drie gehouden bij een met 70% gestegen omzet, waarbij                  

                                *de afdeling van chaotisch naar gestructureerd is gegaan.

                                *Nominatie ‘creditmanager van het jaar’ voor de afdeling.

 

 

 

 

Credit Management Projecten: vanaf november 2001 verschillende opdrachtgevers (hoofdzakelijk als freelancer).

 

Februari t/m april 2005   Harcourt Assesment (onderdeel van REED ELSEVIER)

                                               Debiteurenbeheerder

 

Doel:                      Vervangen van de vertrokken debiteurenbeheerder ter overbrugging naar invulling van functie.

Taken:                    Oppakken van probleemdossiers (problemen liggen voornamelijk op het gebied van verkeerde levering en facturering), wegwerken van achterstand  en opvangen van piek in de facturatie.

Resultaat:              Debiteurenbeheer van redelijk chaotisch naar overzichtelijk gebracht. Achterstanden weggewerkt en probleemdossiers afgehandeld.

                                   

 

 

 

 

Juni  t/m december2004   Wegener (Eindhovens Dagblad), afdeling Advertentie Debiteuren

                                               Credit manager

 

Doel:                      Vervangen van de Teamleider Debiteuren. Het afbouwen van de uitstaande vorderingen binnen het ‘oude’ systeem. Ontwikkelen van procedures rond het nieuw ingevoerde administratief systeem (CODA OAS) en het toegankelijk maken van debiteureninformatie voor de verschillende Sales afdelingen.

 

Taken:                    *Operationeel ondersteunen en aansturen van de afdeling Debiteuren.

                                *Afbouwen en opschonen van de debiteurenposities in het ‘oude’ administratief systeem.

                                    *Ontwikkelen en uitwerken van procedures rond het ‘nieuwe’ administratief systeem.                           

                                    *Ontwikkelen van procedures die het voor de Sales mogelijk maken om actiever mee te

                                  werken aan het debiteurenbeheer en de verschillende stappen in het incassotraject te volgen.                  

                                *Betalingsregelingen aangaan en bewaken, contacten met incassobureau onderhouden.        

                                *Signaleren van interne problemen, afboekingen, betalingen verwerken,etc.

                                *Inwerken (nieuwe) medewerkers.

                                *Rapporteren aan de controller.

 

 

Resultaat:                * Uitstaand saldo in het oude systeem teruggebracht van € 300.000,- naar € 60.000                                           

                                      (overgebleven posten liggen bij het incassobureau).

                                 * Succesvolle implementatie van procedures en incassobeleid.

 

 

 

 

 

Juli 2003 t/m april 2004   NUON NV Amsterdam (zakelijke markt)
                                               Collector

 

Doel:                      Het incasseren van openstaande (zakelijke) vorderingen waarbij de focus ligt op moeilijk                   

                               incasseerbare vorderingen >90 dagen.

                                * Terugdringen van uitstaand saldo d.m.v. telefonisch en schriftelijk aanmanen.

                                * Hebben van afspraken met de klant teneinde inzicht te krijgen in de ontstane situatie  

                                  met als doel ‘het komen tot betaling’.

                                * Aangaan en bewaken van betalingsregelingen.

                                * Intern traceren van problemen en komen tot oplossingen evenals het bewaken van

                                  de voortgang van die oplossingen.

                                * Dossiers afstemmen met ‘sales’ en ‘legal’.

                                * Contacten onderhouden met het incassobureau, evenals het ontwikkelen en  

                                  onderhouden van informatiestromen tussen NUON en het incassobureau.

                                * Verantwoordelijk voor de account ‘INTERBREW’ waar 400 verschillende

                                   horecagelegenheden onder 1 klantnummer vallen.

                                * Inwerken nieuwe medewerkers.

 

 

Resultaat:              * Incasseren van € 3.524.317 aan vorderingen <90 dagen.

                                * Incasseren van € 1.190.057 aan vorderingen >90 dagen.

                                * Implementeren van een procedure aangaande ‘incassobureau klanten’.

 

 

Januari t/m juni 2003   Wegener (Eindhovens Dagblad), afdeling Advertentie Debiteuren

                                  Credit Manager

 

Doel:      Het aansturen en ondersteunen van de debiteurenadministratie  waarbij belangrijk is het terugdringen                

                van het uitstaande saldo, het veranderen van procedures binnen het incassotracject en de communicatie                

                met sales.

 

 

Taken:                    * Aanzienlijk terugdringen van de krediettermijn en saldo openstaande posten >60 Dagen.

                                * Ontwikkelen van een efficiënte, effectieve  structuur  in het debiteurenbeleid.

                                * Verantwoordelijk voor de afhandeling van dubieuze debiteuren (betalingsregelingen,       

                                    advertentiestoppen, incassobureau).

                                * Operationeel ondersteunen totdat de nieuwe teamleider debiteuren actief is.

                                * Inwerken van de nieuwe teamleider debiteuren.

                                * Rapporteren aan de controller.

 

Resultaat                * Uitstaand saldo > 90 dg teruggebracht van € 236.000,- naar € 119.000,-.

                                * Neerzetten van een procedure die het debiteurenbeleid aanscherpt en bewaakt.

              

 

 

 

Februari t/m nov. 2002        Koninklijke Swets & Zeitlinger

Functie:                                 Credit Manager

 

Doel:                      Het terugdringen van het saldo uitstaande vorderingen (wereldwijd) van de overgenomen 

                               onderneming Martinus Nijhoff International en het integreren van de overgebleven uitstaande   

                               vorderingen in de organisatie van de overnemende onderneming.

 

Taken:    -               * Afbouwen van het uitstaande saldo debiteuren d.m.v. schriftelijke en telefonische aanmaning.

                                * Klachtenafhandeling/afhandelen van dispuutfacturen.

                                * Dossiers naar het incassobureau samenstellen en begeleiden.

                                * Voeren van de debiteurenadministratie (verwerken binnen gekomen betalingen,

                                  crediteringen, etc.).

                                * Bepalen en uitvoeren van afboekingen/voorzieningen.

                                * Begeleiden van de integratie van debiteuren in de organisatie van de ‘customer

                                  services’ wereldwijd.

                                * Rapporteren aan de directie.

 

Resultaat:                * Saldo uitstaande posten teruggebracht van € 6.000.000,- naar € 450.000,-. (facturering 

                                     eindigde lopende de opdracht).

                                 * Succesvolle integratie van de overgebleven uitstaande posten.

                                 * Succesvolle begeleiding van klanten aangaande vragen en 

                                     klachten betreffende de overname.              

 

 

 

 

Januari-februari 2002           Nassau-Indus Deur BV

Functie:                                 Debiteurenbeheerder

Doel:                        Terugdringen saldo openstaande debiteuren.

Taken:                     Telefonisch manen van debiteuren en in kaart brengen van disputen/problemen.

Resultaat:                * Meer dan 200 betalingen (dan wel toezeggingen) van langdurig uitstaande posten in drie

                                     weken tijd.

 

 

 

 

November-dec. 2001        DDM Transport BV     

Functie:                             Credit Manager

Doel:                                  Terugdringen saldo openstaande debiteuren > 60 dagen.

Taken                                 * Terugbrengen saldo >60 dagen, signaleren van fouten in administratief proces en

                                                facturatie en in kaart brengen en oplossen van disputen/problemen.

Resultaat:                          *  Uitstaand saldo > 60 dagen teruggebracht van  €300.000,- naar  €150.000,-.

                                                Het betrof hier vele kleine openstaande posten.

 

 

 

 

Werkervaring na studie    

2000-2001                  ALLSAFE MINI-OPSLAG

Functie:                                 Assistent-vestigingsmanager bij Allsafe Mini-Opslag Amsterdam B.V. (eerste en tevens pilot ‘selfstorage centre’ in Nederland).

                                              

Taken                                    * Optimaliseren van de administratieve organisatie en het uitvoeren van de  

   bijbehorende administratie, commerciële werkzaamheden en klachtenafhandeling.

* Ontwikkelen en bewaken van het (dubieuze) debiteuren traject, inclusief het 

   onderhouden van de contacten met advocaat en incassobureau.

* Meedenken over strategisch en tactisch beleid, het onderhouden van contacten met

   (zowel binnenlandse als buitenlandse) leveranciers en het begeleiden van personeel en stagiaires.